
Políticas de Envío
Envíos Nacionales (República Dominicana)
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El envío nacional gratuito está disponible en pedidos superiores a $80.00, que se envían dentro de la República Dominicana. La opción "Envío gratuito" debe seleccionarse al realizar el pago para que el envío sea gratuito.
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Los pedidos se procesan todos los días a las 11:59 a. m. (EST). Los pedidos realizados antes de esta hora se enviarán el mismo día.
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Las estimaciones de los tiempos de envío se basan en los tiempos de envío reales, que comienzan cuando nuestro remitente acepta un paquete y sale de nuestras instalaciones. Los tiempos de envío no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
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Si parece que un pedido se perdió o fue robado, primero recomendamos comunicarse con su oficina de correos local con un número de seguimiento. Si necesita más ayuda, consulte la sección "Descargo de responsabilidad" de estos Términos y condiciones.
Envíos Internacionales
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Las ofertas de envío gratuito no incluyen ningún pedido enviado a direcciones fuera de los Estados Unidos.
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Para brindar el servicio más confiable posible, los pedidos enviados a estos países se declararán como cigarros (proporcionando detalles relevantes sobre el peso y el costo).
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Todos los paquetes están correctamente declarados con el contenido del pedido. Los derechos evaluados en la frontera son responsabilidad del cliente.
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MUY IMPORTANTE: Lo más probable es que la Aduana de cada país evalúe los aranceles y tarifas según las leyes del condado. Estas tarifas son adicionales al costo de compra y envío y son responsabilidad exclusiva del cliente. Si el cliente rechaza los aranceles y tarifas, el pedido no se devolverá y el cliente perderá el pedido sin responsabilidad para Osman Cigars.
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Incluso si no hay restricciones de tabaco en su país, es posible que la aduana aún rechace el envío. Confirme todos los derechos y responsabilidades aduaneros antes de realizar su pedido.
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Todos los pedidos se envían a través de INPOSDOM (Instituto Postal Dominicano); Los tiempos de entrega pueden variar debido a las inspecciones aduaneras.
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Los pedidos internacionales se consideran entregados cuando llegan a la frontera del país.
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Una vez que un pedido internacional llega a la frontera del país de entrega, se considera entregado y es responsabilidad del cliente trabajar con sus funcionarios de aduanas locales para aprobar cualquier condición requerida para lograr la entrega en el destino final.